Gizlilik Politikası

Bu sayfa, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmış aydınlatma metnidir. Amacı basit: hangi bilgilerinizi neden sakladığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve bunları sildirmek istediğinizde ne yapmanız gerektiğini anlatmak.

Kimiz?

Verilerinizden sorumlu olan taraf, bu siteyi işleten Merin PPF'dir. Aşağıdaki bilgilerden bize her zaman ulaşabilirsiniz.

Hangi bilgilerinizi alıyoruz?

Siteyi gezerken: Hiçbir bilginizi istemiyoruz. Garanti sorgulaması yaparken yalnızca yazdığınız plaka veya seri numarasını alırız; üyelik, ad, e-posta ya da telefon gerekmez.

Aracınıza uygulama yaptırdığınızda: Garanti kaydınızı oluşturabilmek için adınız, telefon numaranız, aracınızın plakası, ürün seri numarası, işlem ve garanti bitiş tarihleri, uygulanan parçalar ve aracınızın uygulama sırasında çekilen fotoğrafları kaydedilir.

Her ziyarette: Sunucularımız, kötüye kullanımı engelleyebilmek için bağlantı kayıtları (IP adresi, tarayıcı bilgisi ve zaman) tutar. Bu kayıtlar sizi tanımak veya reklam göstermek için kullanılmaz.

Çerezler

Sitemizde reklam, analitik veya takip çerezi kullanılmamaktadır. Ziyaretçi davranışını izleyen üçüncü taraf bir ölçümleme aracı bulunmaz; garanti sorgulaması için üyelik açmanız ya da çerez kabul etmeniz gerekmez. Yalnızca yönetim paneline giriş yapan yetkililerde, oturumun sürmesi için teknik bir çerez oluşur; sıradan bir ziyaretçide bu çerez hiç oluşmaz.

Neden saklıyoruz?

• Garantinizi oluşturmak, geçerliliğini sorgulanabilir kılmak ve kapsamını belgelemek için — kısacası size verdiğimiz hizmeti yerine getirebilmek için.
• Uygulama öncesi ve sonrasını belgelemek, olası bir anlaşmazlıkta iki tarafı da korumak için.
• Sistemi kötüye kullanıma karşı korumak için.
• Yasaların bizden saklamamızı istediği durumlarda, istenen süre boyunca.

Hukuki dayanağımız, KVKK'nın 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) ve meşru menfaat (m.5/2-f) sebepleridir.

Kimlerle paylaşıyoruz?

Bilgilerinizi kimseye satmıyor, kiralamıyor veya pazarlama amacıyla paylaşmıyoruz. Verileriniz Türkiye'deki sunucularımızda kalır, yurt dışına aktarılmaz. Paylaşım yalnızca kanunen yetkili bir kurumun usulüne uygun talebi hâlinde ve talep edilen kadarıyla olur.

Tek istisna, İletişim sayfamızdaki yol tarifi haritasıdır. Harita Google tarafından sağlandığı için o sayfayı açtığınızda tarayıcınız Google'a bağlanır ve IP adresiniz Google ile paylaşılmış olur.

Ne kadar süre saklıyoruz?

Garanti kaydınızı ve araç fotoğraflarınızı, garanti süresi boyunca ve bu süre bittikten sonra yasaların öngördüğü süre kadar saklarız; sonrasında sileriz. Güvenlik amaçlı bağlantı kayıtları kısa süre tutulur ve otomatik olarak silinir.

Bilgileriniz nasıl korunuyor?

• Siteyle aranızdaki tüm trafik şifrelenir.
• Aracınızın fotoğraflarındaki konum bilgisi otomatik olarak silinir. Telefonla çekilen fotoğraflar çoğu zaman nerede çekildiklerini de taşır; bu bilgi sistemimize hiç girmez.
• Kayıtlarınıza yalnızca yetkili personelimiz erişebilir; veritabanı dışarıya kapalıdır.
• Verileriniz düzenli olarak yedeklenir.

Garanti sorgulamasında bilgiler neden yıldızlı görünüyor?

Plaka, sokakta herkesin görebileceği bir bilgidir. Bu yüzden sorgulama ekranı garantinin varlığını ve süresini gösterir, ancak kimlik bilgilerini açık etmez: ad yalnızca baş harfiyle, telefon yalnızca son iki hanesiyle görünür. Böylece plakanızı gören biri sizin hakkınızda bilgi toplayamaz.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak;

• Hakkınızda veri işleyip işlemediğimizi ve işliyorsak hangilerini işlediğimizi öğrenebilir,
• Bu verilerin hangi amaçla kullanıldığını ve kimlere aktarıldığını sorabilir,
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteyebilir,
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep edebilir,
• Yapılan düzeltme ve silme işlemlerinin aktardığımız taraflara bildirilmesini isteyebilir,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysanız zararınızın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Nasıl başvurursunuz?

Talebinizi, kimliğinizi doğrulayan bir belgeyle birlikte Çobançeşme Mah. Ergenekon Sk. No:44A, Bahçelievler / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilir veya bize daha önce bildirdiğiniz e-posta adresinden info@merin.com adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuzu en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız.

Değişiklikler

Bu metinde bir değişiklik olursa bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı anda geçerli olur. En son ne zaman güncellendiğini aşağıda görebilirsiniz.

Son güncelleme: 14 Ağustos 2026